エステサロンでイベントを開催する際は、しっかりと集客できるか不安がつきものです。特に、美容業界の競争が激しい昨今では、魅力的なイベントを企画しても参加者が集まらないというケースも少なくありません。
「想定よりも参加者が集まらず利益が生まれなかった」「せっかく準備したのに空振りに終わった」という状態は何としても回避しなければなりません。
結論、エステサロンのイベント集客を成功させるコツは「ターゲットを明確にし、ターゲットに対してイベントの参加で得られる美容効果や特典を周知すること」です。単に「美容イベントです」と告知するだけでは、潜在顧客の心を掴むことはできません。
本記事では、上記を実施するために必要な以下の知見を公開しています。
・イベント集客のコツとなる事前準備ステップ
・集客に必要なイベントの宣伝方法9選
・集客を成功させるためのポイント
さらに、実際にエステサロンで成功を収めたイベント集客の事例も紹介します。経験したからこそわかる、成功に至った理由を分析して深堀りしていますので、イベント集客の課題を解決するためのコツを掴んでいただくことが可能です。
エステサロンのイベント集客のコツは事前準備にあり｜4つのステップを解説
まずは、イベントの企画段階で集客に向けて実施しておくべき準備事項を4つ解説します。これらのステップを踏むことで、効果的な集客戦略の土台を築くことができます。
1. イベントの目的・目標をはっきりと定める
エステサロンのイベントには様々な目的が考えられます。例えば：
- 新規顧客の獲得
- リピーター作り
- 新メニューの認知度向上
- サロンのブランディング強化
- 季節限定キャンペーンの告知
目的が不明確だと、企画やターゲットがブレてしまい、そのイベントに参加してほしい顧客を効果的に集められません。「参加者にどのような行動を起こしてほしいのか」という視点から、イベントの目的や目標を定めるとよいでしょう。
2. ターゲットおよびイベント参加のメリットを固める
次に、イベント開催を通じて自サロンの目的を達成するために集客すべきターゲットを固めます。例えば：
- 30代女性向け
- 美容に関心の高い20代後半〜40代前半
- ブライダルエステに興味がある未婚女性
さらに、ターゲットに対してイベント参加のメリットを明確にします：
- 参加者限定の特別ケア体験
- 通常よりお得な価格でのサービス提供
- 美容のプロによる個別カウンセリング
- 最新美容機器の体験
3. アクセス・居心地の良さを基準に会場を選定する
エステサロンのイベントは、通常サロン内で行われることが多いですが、規模によっては外部の会場を検討することもあります。
- 駅近のサロン
- ゆったりとしたスペースの確保
- 清潔で落ち着いた雰囲気
- プライバシーに配慮した空間
オンラインイベントの場合は、安定した通信環境の確保が重要です。
4. イベントの目的とターゲットに沿った開催の施策を検討する
具体的な施策例：
- 人気エステティシャンによるデモンストレーション
- 参加者限定の特別価格や特典の用意
- ビフォーアフターを体感できるミニ体験コーナー
- 美容や健康に関する専門家のトークセッション
これらの施策を準備したら、参加者に対して魅力的にアピールすることで集客につながります。
エステサロンのイベント集客方法9選【イベントの拡散・宣伝方法】
1. SNSによる告知
InstagramやFacebookを活用し、ビジュアル重視の告知を行います。before/after画像やイベントの雰囲気が伝わる写真を使用すると効果的です。
2. YouTubeを活用した告知
エステ施術の様子やイベントの見どころを動画で紹介することで、より具体的なイメージを伝えられます。
3. サロンのウェブサイトでの情報掲載
自社サイトにイベント専用ページを設置し、詳細な情報と申し込みフォームを用意します。
4. Web広告による告知
Google広告やSNS広告を活用し、ターゲットに絞った効果的な告知を行います。
5. LINEのメルマガやDMの配信
既存顧客向けに、LINEやメールで優先案内を行います。特別な特典を付けるとより効果的です。
6. 美容系ポータルサイトへの掲載
ホットペッパービューティーなどの美容系ポータルサイトにイベント情報を掲載します。
7. チラシ・手紙の配布
サロン来店者やご近所の関連施設にチラシを配布します。
8. 美容系フリーペーパーへの掲載
地域の美容系フリーペーパーに広告を掲載し、地元の潜在顧客にアプローチします。
9. 既存顧客へのテレアポ
常連客や過去の来店者に直接電話でイベントを案内します。
エステサロンのイベント集客を成功させるコツ6選
1. サロン特有の魅力的なコンテンツを用意する
他のサロンにはない、自社ならではの特徴を活かしたコンテンツを企画しましょう。例えば、独自の技術を用いたトリートメントの体験会や、サロンオリジナルの美容アイテムのお披露目会など。
2. リアルとオンライン双方でイベントを開催する
対面でのイベントだけでなく、オンラインでも参加できるハイブリッド型のイベントを検討しましょう。時間や場所の制約がある方も参加しやすくなります。
3. 参加や申込みに対するハードルを下げる
申し込み方法を簡素化したり、キャンセル料を柔軟に設定したりすることで、気軽に参加しやすい環境を整えます。
4. イベントのタイトルやキャッチコピーはわかりやすくする
「夏の美白ケア講座」「痩身エステ体験会」など、一目でイベントの内容がわかるタイトルをつけましょう。
5. ターゲットを意識したチャネルを活用する
ターゲット層が多く利用するSNSやメディアを中心に告知を行います。例えば、若年層向けならInstagramやTikTok、ビジネスパーソン向けならFacebookやLinkedInなど。
6. 集客につながったコンテンツ・施策を次回も活用する
過去のイベントで効果的だった施策は積極的に取り入れ、PDCAサイクルを回しながら改善を重ねていきます。
エステサロンのイベント集客に関するよくある質問
Q. イベント集客につながるネタやアイデアの例にはどんなものがある？
A. 以下のようなイベントが効果的です：
- 季節の美容ケア講座（夏の紫外線対策、冬の乾燥対策など）
- 新商品お試し会
- ボディメイクセミナー
- 美容と健康のトークショー
- メイクアップレッスン
- アンチエイジング相談会
Q. イベントの集客を始めるタイミングはいつがいい？
A. 基本的には2ヶ月前から集客を始め、遅くとも1ヶ月前にはイベント情報を公開しましょう。ただし、規模の大きなイベントや人気講師を招くイベントの場合は、さらに早めの告知が効果的です。
Q. イベントタイトルの決め方は？
A. 以下のポイントを押さえましょう：
- イベントの内容が一目でわかる
- ターゲット層に響くキーワードを入れる
- 得られるメリットや効果を含める
例：「30代からはじめる♪ハリ肌エステ体験会」「夏までに-5kg！痩身エステ無料カウンセリング」
まとめ
エステサロンのイベント集客を図る際は、ターゲットを明確にし、参加のメリットを魅力的に伝えることが重要です。SNSやウェブサイト、既存顧客へのアプローチなど、複数の集客方法を組み合わせて効果的に告知しましょう。
また、イベント当日の運営だけでなく、事前の準備や事後のフォローアップも集客成功の鍵となります。参加者の声を次回のイベント企画に活かすなど、継続的な改善を心がけることで、リピーターの獲得にもつながります。
イベントの企画や集客方法でお悩みの際は、Webマーケティングの専門家に相談するのも一案です。貴サロンの魅力を最大限に活かした集客戦略を立てることで、イベントの成功につなげることができるでしょう。
美容業界の競争が激しさを増す中、魅力的なイベントを開催し、効果的に集客することは、サロンの差別化と顧客獲得の重要な戦略となります。本記事で紹介した方法を参考に、貴サロンならではの魅力的なイベントを企画・実施し、新規顧客の獲得とリピーターの育成につなげていただければ幸いです。
