新規集客はリピート客を維持する５倍の費用がかかる
「来月は新規集客を頑張ろう！！」「今月は新規強化だ！！」と、新規集客に力をいれている経営者の人ってけっこう多いんですよね。 100人のお客様に10,000円の施術を1回ずつ買ってもらう。 25人のお客様に10,000円の…
sns広告でクリック率を上げるコツ「シズル感」
SNS広告のクリック率を上げるにはコツがある 広告にあえてお金をかけないことです。 もちろん広告費は掛かりますが、snsの単価はそもそも安いです。 具体的にはデザイン費を節約します。つまり、広告デザイン自分でします。 ク…
リピーター客が増えない！お客様がエステサロンに求めていることは変わっている
フェイシャルの技術には自信がある！痩身の結果には自信がある！なのに、いまいちリピーター客が増えない。 なんて悩みを抱えているサロン様は、多いのではないでしょうか。 エステ≠美容 お客様がエステサロンに求めていることは「美…
エステサロンで施術時間を短くすることのメリット
エステサロンで顧客単価を上げる方法の一つとして「施術時間を短くする」方法があります。 これは１日に施術できるお客様の数を増やす（回転率を上げる）ことで、最終的な利益を上げていく経営戦略です。 この方法で成功されているオー…
物販商品でサロン売上UP！商品選びのポイント
サロンの売上は「施術」と「物販」があります。施術の売上を伸ばすのはもちろん必要ですが、物販の売上を上げることで、サロンの売上はぐっと底上げされます。 現状の客数はそのままでも、1人1点物販商品を買っていただくことができた…
これまでエステサロンに行ったことのない人を集客するコツ
「初めてエステサロンに行く」というのは、とてもハードルが高いことです。 その辺にある飲食店やアパレルショップにふらっと立ち寄るのとは心理的なハードルが全く違います。 このようなお客様の不安を取り除いてあげることができれば…
エステサロンのホームページ制作〜会社の選び方５つのポイント〜
ホームページを作ったものの、結果が全く出ない……。とても悔しいです。 このようなリスクから回避するためにも、今回はエステサロンのためのホームページ制作会社の選び方5つのポイントを考察してみます。 1. 自社ホームページ …
整骨院が問い合わせからの予約率を上げるための電話対応のコツ
整骨院では予約の電話対応によって来院の機会を逃してしまうケースがあります。 「今からって行けますか？」 「今日って空いてますか？」 患部の痛みがひどくなり、今すぐにでも診てもらいたいお客様などは少なくありません。 このよ…
期限を設定しない集客の反応率は下がる
あまり意識することはないかも知れませんが、集客において「期限」を設けることはとても大切です。 あるサロン様で、内容は同じで「片方は期限を明記」「もう片方は期限を記載しなかった」チラシを配布したことがあります。 期限は絶対…
整骨院は広告規制に沿ったチラシでも集客につながる
整骨院・鍼灸院等がチラシや看板等で広告できる内容は、柔道整復師法やあん摩マッサージ指圧師、はり師、きゅう師等に関する法律によって制限されています。 参考：柔道整復師法における広告の制限 すると「広告規制に沿って基本的な情…
