株式会社ワムから、ハイパーナイフ・DMKなど当社製品の正規品と、安全なご利用に関するお知らせをまとめました。導入サロン様、サロンで施術を受けるお客様、購入をご検討の方は、ご一読ください。
お知らせの要点
- ハイパーナイフのセルフ施術（お客様ご自身による施術）は禁止しています。正規品でセルフ施術を行っている店舗はありません
- ハイパーナイフの施術には、必ず専用のハイパーナイフクリームを使用してください
- 当社はハイパーナイフ・DMKともに、通販サイトへの卸を一切行っていません
- 当社を名乗るメンテナンスの電話にご注意ください。当社から非通知でお電話することはありません
1. ハイパーナイフのセルフ施術は禁止しています
当社では、ハイパーナイフでのセルフ施術（お客様ご自身による施術）を禁止しています。正規品でセルフ施術を行っている店舗はありません。
禁止している理由
- 火傷・あざのリスク：ハイパーナイフは1MHzの高周波で体の深部まで温める業務用機器です。プローブの角度・圧力・出力の調整には専門の知識が必要で、誤った使い方は火傷や赤み、あざの原因になります
- 専門の技術が必要：部位ごとにプローブの種類・当て方・速度・圧力を変える必要があります。特に顔は皮膚が薄いため、ボディ以上に繊細な技術が求められます
- 模倣品の可能性：「ハイパーナイフ」は株式会社ワムの登録商標で、セルフ施術向けの機器は一切製造・販売していません。セルフエステで「ハイパーナイフ」として提供されている機器は、模倣品の可能性が高いです
当社は導入サロン様に技術研修を行っており、研修を受けたスタッフが施術することを前提としています。
※セルフエステによって発生した怪我・不利益・損害等について、当社は責任を負いかねます。
サロン経営者の方向けの解説はセルフエステは儲かる？をご覧ください。
2. 施術には専用のハイパーナイフクリームを使用してください
ハイパーナイフはバイポーラ方式を採用しており、高周波が流れやすい設計です。そのため、専用のハイパーナイフクリームは導電性を下げるように作られており、温かくて心地よい電流量に調整しています。
一般的な高周波機器用のクリームは、逆に導電性を上げる目的で作られています。他社のクリームを使うと電流が過剰に流れ、火傷・感電・機器の故障につながるおそれがあります。
- 施術には、必ず専用のハイパーナイフクリームをお使いください
- 専用以外のクリームによる事故や故障は、当社の保証対象外です
専用クリームについては、導入時の研修または担当営業からご案内しています。
3. 通販サイトへの卸は行っていません
ハイパーナイフ
当社は、ハイパーナイフを通販サイトへ卸していません。正規取扱店以外で購入された製品は、シリアル番号の有無にかかわらず品質を保証できません。中古品・譲渡品も同様で、保証・修理・研修の対象外になります。詳しくはハイパーナイフの導入ガイドの「中古品・ネット通販のリスク」をご覧ください。
DMK・DMKスティック
DMKおよびDMKスティックも、通販サイトへは一切卸していません。製品の品質とサービスの質を保つため、契約店舗（エステサロン、美容室、整骨院など）での対面販売のみで販売しています。契約店舗以外で購入された商品は、開封状況・シリアル番号の有無にかかわらず品質を保証できません。
4. 当社を名乗るメンテナンスの電話にご注意ください
過去に、ハイパーナイフのメンテナンスなどを装い、当社とはまったく関係のない人物から導入サロン様へ電話が入る事例がありました。誤った情報の提供など、実害につながるおそれがあります。
- 当社から非通知でお電話することはありません。番号が表示されない電話には特にご注意ください
- 不審な電話だと感じたら、当社の担当営業へご連絡ください
5. 正規品の見分け方
| 認定証 | 正規にハイパーナイフを導入しているサロンには、当社が発行する「最新の年度」と「店名」が記載された認定証があります（2025年以前の年度のものは無効です） |
|---|---|
| ホログラムシール | ハイパーナイフ7・ハイパーナイフEXの本体・付属品・証明書に、特殊なホログラムシールが貼られています |
| 導入サロンの検索 | 正規品を導入し、当社が推奨する技術水準を満たしたサロンはハイパーナイフ優良認定店の検索サイトで探せます |
模倣品については類似品・模倣品へのご注意もご覧ください。
よくある質問
Q. セルフエステでハイパーナイフを使っている店舗は正規品ですか？
A. 正規品でセルフ施術を行っている店舗はありません。当社はセルフ施術向けの機器を製造・販売しておらず、セルフ施術を禁止しています。模倣品の可能性が高いです。
Q. ハイパーナイフに他社のクリームを使ってもいいですか？
A. 使わないでください。ハイパーナイフは高周波が流れやすい設計のため、専用クリームは導電性を下げるように作られています。他社のクリームでは電流が過剰に流れ、火傷・感電・故障のおそれがあり、保証の対象外になります。
Q. ネット通販でDMKを買えますか？
A. 当社はDMKを通販サイトへ卸していません。契約店舗（エステサロン、美容室、整骨院など）での対面販売のみです。契約店舗以外で購入された商品は品質を保証できません。
Q. 正規のハイパーナイフ導入サロンを確認するには？
A. 最新年度と店名が記載された認定証、本体などのホログラムシールで確認できます。優良認定店の検索サイトでも探せます。
Q. ワムを名乗る電話がかかってきました。
A. 当社から非通知でお電話することはありません。不審な場合は、担当営業またはお客様窓口へご確認ください。
お問い合わせ
株式会社ワム
〒150-0044 東京都渋谷区円山町23-2 アレトゥーサ渋谷5F
お客様専用窓口：0120-069-909
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