美容業界の進化とともに、株式会社ワムは常に先進的な美容機器を提供し、その品質管理体制においても高い評価を受けています。今回は、ワムの美容機器メンテナンスとその品質管理体制について詳しくご紹介いたします。これにより、お客様が安心して長くご利用いただける理由をご理解いただけることでしょう。
ワムの品質管理体制
株式会社ワムでは、美容機器の開発から製造、販売、そしてアフターサービスまで一貫して高い品質管理を行っています。特に力を入れているのが、美容機器の定期メンテナンスとフォローアップです。
まず、ワムの美容機器は開発段階から厳しい検査をクリアしています。例えば、ハイパーナイフは「温かくて気持ちが良い」、「効果のある」痩身美容機器として開発され、数々のテストを経て市場に投入されました。この開発過程で培われた技術とノウハウが、製品の品質を高めています。
また、製造段階でも徹底した品質管理が行われており、製造工場ではISO認証を取得しています。これにより、製品の均一な品質を保証し、長期間にわたって安定した性能を発揮することが可能です。
定期メンテナンスの重要性
美容機器は高度な技術が詰まった精密機器です。したがって、定期的なメンテナンスが不可欠です。ワムでは、導入店様に向けて定期的なメンテナンスプログラムを提供しており、機器の性能を最適な状態に保つためのサポートを行っています。
具体的には、以下のようなメンテナンスを実施しています。
・機器の動作確認
・各種部品の点検および交換
・ソフトウェアのアップデート
・操作方法の再確認およびトレーニング
これにより、導入店様は常に最新の状態で機器を使用することができ、お客様に最高のサービスを提供することができます。
フォローアップ研修とサポート体制
ワムでは、美容機器の導入後も安心してご利用いただけるよう、充実したフォローアップ研修を提供しています。研修内容は「理論」と「技術」の両面からアプローチしており、導入店様が自信を持ってカウンセリングや施術ができるようサポートしています。
研修のラインナップは以下の通りです。
・ベーシック編
・ステップアップ編
・ZOOM編
・入門編
これらの研修は随時開催され、地方研修やオンラインでの参加も可能です。また、研修は何度でも無料で参加できるため、導入後の不安や疑問を解消する機会が豊富に用意されています。
サイバーエステの普及と開業支援
ワムでは「サイバーエステ」というのれん分けビジネス型のエステサロンの普及にも力を入れています。これは、フランチャイズに近い形でワムが開業支援を行うサービスです。
導入される機器はハイパーシリーズの4機種（ハイパーナイフ、ハイパーウェーブ、ハイパーシェイプ、ハイパーラドンマット）で、他社製品も追加で導入可能です。また、開業時には10日間の経営ノウハウ研修を実施し、しっかりとサポートします。
現在、協力店を含めて15店舗が運営されており、今後もテレビコマーシャルの放送を予定しています。これにより、さらなる店舗拡大とブランドの認知向上を目指しています。
エステサロン「サロン・ド・ヴィーナス」の成功事例
ワムのグループ会社である株式会社ヴィーナスハーツが運営するエステサロン「サロン・ド・ヴィーナス」は、都内・近郊に16店舗展開しています。ここでは、ワムの最新美容機器を使用し、多くのお客様の美と健康をサポートしています。
特筆すべきは、サロン・ド・ヴィーナス二俣川店がエスグラでグランプリを受賞したことです。ここでは、ワムの美容機器を駆使し、お客様一人ひとりに合わせたボディメイクプログラムを提供しています。この成功事例は、他の導入店様にも共有され、売上アップの提案や施術ノウハウの提供が行われています。
介護事業とソーシャルビジネス
ワムは美容機器の製造やエステサロン事業だけでなく、介護事業にも取り組んでいます。これは、代表の横田が家族の介護をきっかけに立ち上げた事業で、今年で13周年を迎えます。
ワムの介護事業は関東圏で初の「歩行特化型」のリハビリテーション施設を運営しており、多くの利用者様に喜ばれています。現在、3店舗を運営し、若い社員が中心となって「100歳の笑顔を増やす」ために日々奮闘しています。
人間力と教育への取り組み
ワムが35年にわたって存続してきた理由の一つに「人間力」があります。人間力とは、感謝や気配り、誠実さや素直さ、創造力や想像力といった要素を成長させる力です。ワムでは、社員教育に力を入れ、人間力を高めることを重視しています。
社員が成長することで、お客様に元気や笑顔を提供し、信頼関係を築くことができるのです。これが、ワムが長期間にわたってお客様に愛され続ける理由の一つです。
まとめ
株式会社ワムは、美容機器の品質管理からメンテナンス、フォローアップ研修、そして開業支援まで、一貫して高い品質とサポートを提供しています。さらに、エステサロン事業や介護事業にも取り組み、多方面でお客様の美と健康をサポートしています。
ワムの成功の秘訣は、「人間力」にあります。社員一人ひとりが高い人間力を持ち、お客様に寄り添い続けることで、信頼関係を築いています。これからもワムは、美容業界のリーダーとして、お客様の期待に応え続けることでしょう。
長く安心して使える品質管理体制を持つワムの美容機器を、どうぞ安心してご利用ください。
