
CASE 32
埼玉県・東大宮/エステサロン様
どのようなサロン?
今年5月末にオープンした、さいたま市見沼区東大宮にあるプライベート
サロンです。アットホームな雰囲気で年齢問わず気軽に来店できるようにして
おり、エステ初体験のお客さまが多くいらっしゃいます。施術はハイパーナイ
フに特化したメニューを提供しています。
導入理由は?
体感が良く「エステ経験のない高齢の方でも施術を楽しんでもらいたい
」というサロンのコンセプトとマッチしたからです。開業前からハイパーナイ
フでの施術経験があり効果にも納得していました。特に最新型のハイパーナイ
フ6は温まりがはやく、心地よい体感で短時間の施術がおこなえます。お客さ
まの負担軽減はもちろん施術は私ひとりでおこなっているので施術効率の面で
も助かっています。普段運動をしていなくても汗をかいていただけるようにハ
イパーラドンマットも導入しています。
ハイパーナイフの反響は?
地元に住む60代から80代を中心にハイパーナイフの魅力が口コミで広が
り、半数以上のお客さまが紹介で来店されます。「身体が軽くなって足がスム
ーズに動くようになった気がする」といった温めによる体感の変化が好評です
。最近はお客さまの娘さんやお孫さんまで紹介いただき痩身目的での来店も増
えました。納得した上で施術をうけてもらえるようにハイパーナイフの仕組み
や効果について説明するハンドブックを用意しています。効果がすぐ実感でき
ることとお客さま自身が施術を理解していることの2点が口コミによる顧客数
向上に繋がっているのだと思います。
高単価の施術で
初月から黒字達成
売り上げ・集客への影響は?
オープン初月から売り上げは黒字で順調に伸びています。ハイパーナイ
フの人気は素晴らしく、プレオープンの期間で80人以上のお客さまが来店され
ました。オープンから1カ月半たった現在でも新規顧客数は増え続け、予約の
空きがほぼ無い状況です。施術価格は安くはありませんが効果を実感いただけ
るのでリピートに繋がっています。ほとんどのお客さまから契約をいただけて
います。価格競争にならない理由としてワムさまが導入サロンの施術価格を規
定していることも大きいです。部位ごとではなく10分単位の施術時間で価格設
定をおこなうことで高単価を保ち、売り上げのベースアップができています。
フォローアップは?
ワムさまの担当の仲條さんが幅広くサポートしてくださっています。は
じめてのサロン運営でわからないことだらけですが、メニュー設定からSNS活
用までさまざまな相談にのってくださいます。レスポンスがはやく何でも聞け
る心理的距離の近さがとても有り難いです。
これからの展望は?
順調に売り上げと顧客数が増加しているので、今年中にもう1店舗オープ
ンする予定です。3年以内に店舗拡大をすすめ大宮エリアに根づいたサロンを
目指しています。ただサロン運営をするだけでなく、美しくなることを喜べる
ようなイベントなどもおこなっていきます。地域全体の美への士気を高めるこ
とが目標です。より多くの方が美を磨くことで人生を楽しめるように尽力して
いきます。
導入前のご相談・無料デモを承っています。台数や予算、メニュー設計のご相談だけでも歓迎です。
※本事例はサロン様へのインタビューをもとに構成しています。ご本人の意向により店舗名は伏せています。成果はサロンごとの条件により異なり、同様の結果を保証するものではありません。
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