「ハイパーナイフ」はどこで知ったのですか？

最初は、まつ毛エクステのサロンとして自宅で開業しました。お客さま
も増えてきて、今から3年ほど前に物件を借りたんです。前から痩身には興味
があって、お友達のサロンで「ハイパーナイフ」を体験させてもらいました。

体験していかがでしたか？

施術後、自分の姿を鏡でみたときはびっくりしました。お腹と背中の1回
だけの施術でこんなに違うの！って思いました。その後、そのお友達と一緒に
「ハイパーナイフ」の入っている他のサロンに行ってみたのですが、当然、効
果は一緒でした。思い立ってお友達にワムさんを紹介してもらったんです。

すぐに導入されたんですか？

そうですね。「ハイパーナイフ」は、1日間だけの導入研修で、すぐに使
えるようになりました。ワムさんの担当者さまがいろいろ教えてくれて助かり
ました。「ハイパーナイフ」を導入するまでは、まつ毛エクステとネイルのサ
ロンだったので、お店はワンルーム状態でした。痩身施術をおこなうためには
専用の施術部屋が必要になります。ワムの担当者さまから、簡単に仕切りがで
きる内装用品を教えてもらい施術部屋をつくることができました。他にもお店
のなかのこまごました備品からキャンペーンのチラシなどいろいろなことを教
えてくださって本当に感謝しております。
痩身への潜在需要をもつ
お客さまにアプローチ

まつ毛エクステと痩身を一緒に提供するメリットは何でしょう？

人によりますが、まつ毛エクステは定期的に通っていただけるメニュー
なんです。痩身は、多くの方が興味を持っているのですが、実際に受けたこと
がない人が多いですね。新規で来られるお客さまのほとんどが、まつ毛エクス
テが目的です。まつ毛エクステの施術が終わり、店内のポスターやキャンペー
ンのチラシを見て「ハイパーナイフってなんですか？」とか「ハイパーナイフ
って聞いたことあるけど、どうなんですか？」といったご質問をするお客さま
が多いです。そして、初回の体験をお勧めさせていただきます。私の場合は、
どこかのサロンに通っているお客さまを集客しているというより、痩身に対し
て潜在需要を持っているお客さまにアプローチしているんです。

お客さまのリピートはいかがですか？

「ハイパーナイフ」は温かくて気持ちが良いですし、施術後に鏡で見て
いただくと変化がすぐわかるので、良い確率でチケット購入に繋がります。「
ハイパーナイフ」を導入した当時は50パーツ分のチケットが売れ筋でした。そ
の後、さらに良い結果を求めるために「ハイパーシェイプ」を導入したんです
。そうすると100パーツ分のチケットが一番の売れ筋に変わりました。「ハイ
パーナイフ」と「ハイパーシェイプ」を50パーツずつ使うための100パーツ分
のチケットという感じです。まつ毛エクステの単価が5千円ほどですので、そ
う考えると、ワムさんのマシンを導入してからは売上がとてもあがりました。

ハイパーシェイプも導入されてるんですね。

ワムさんからは「ハイパーナイフ」「ハイパーシェイプ」「ラドンマッ
ト」そして店販商材のケイ素サプリメントDMKを導入しています。「ハイパー
シェイプ」は、大きめの体型のお客さまの結果が出づらくてワムさんの担当者
さまに相談したことが導入のきっかけです。「ハイパーシェイp」を提案され
て、ワムさんの直営サロンに体験にいきました。「ハイパーナイフ」と「ハイ
パーシェイプ」を合わせることで、さらに良い結果が出ました。導入研修は「
ハイパーナイフ」と同じく難しくなく1日間だけです。わからないことや疑問
点はワムの担当者さまにお電話するといつでも教えてくださります。

1回の来店で何パーツくらい消化されるのですか？

全身施術だと「ハイパーナイフ」が6パーツ、「ハイパーシェイプ」が4
パーツです。合わせて10パーツですね。お店に2時間ほど滞在する感じになり
ます。このあたりはベッドタウンなので、サロンにくるときはゆっくりしたい
と思うお客さまが多いんでしょうね。マシンを使うとボディラインがきれいに
なります。次に体重を落とすためには、食事指導をしてケイ素サプリメントDM
Kもお勧めしています。

今後の目標について教えてください。

お店をもう1店舗増やしたいですね。そのために今はスタッフをひとり増
やして教育をしています。その前に「ハイパーウェーブ」を導入したいです。
大きめの体型のお客さまが細くなると、次に必要になってくるには引き締めな
んです。筋肉にアプローチできるEMSが大事なんですよね。これからも、さま
ざまなお客さまのニーズにしっかりと応えていきたいと思っています。