サロンについて教えてください。

オープンのきっかけはお客さまが継続して通うことができるお手頃価格
のサロンを作りたいという想いからでした。私自身、エステサロンに通うこと
が好きだったんですが、価格面で通い続けるのが難しいという経験があったた
めです。エステワーク未経験ながら今年5月にオープンしました。以前、施術
を受けて魅力を実感した「ハイパーナイフ」は絶対に導入しようと決めていた
んです。

ハイパーナイフのどんなところに惹かれましたか？

温かくて体感が良いところに惹かれました。施術後の数日間、身体の温
かさが持続していたのも驚きでした。サイズダウンも実感し、部分痩せが可能
という点も魅力でしたね。同時に岩盤浴マット「ハイパーラドンマット」も導
入しています。オープン後、40代や50代のお客さまのなかに凝り固まったぜい
肉が気になるというお悩みのかたが多かったので吸引マシンの「ハイパーシェ
イプ」を導入しました。次いで、サイズンダウンはできたけれど体重が落ちな
いというお客さまへとEMSマシン「ハイパーウェーブ」も導入し、開業半年で
シリーズをコンプリートしました。
予約サイト閲覧数
3倍アップ！

実際のお客さまの反応はいかがですか？

ハイパーナイフ、ハイパーラドンマットはしっかりと身体を温めてくれ
るので、冷え症が解消されたというお客さまは多いですね。ハイパーシェイプ
は少し痛みがありますが、結果がよく出るので「それでも続けたい」とおっし
ゃるかたが多いです。結果を実感されるからこそさらにダイエットや身体への
意識が高まり継続利用につながっています。最近はお客さまのご紹介でのご来
店も増えてきました。

シリーズを導入してメリットは感じますか？

ハイパーシリーズコンプリートサロンとして訴求できるメリットは大き
いです。オープン時と比べると予約サイトでの閲覧数は3倍ほどにアップしま
した。予約サイト経由できた新規のお客さまも結果の良さからリピート率はほ
ぼ100%です。全体の8割のお客さまが全身の施術を受けられています。結果的
に売上も順調に伸び、月売上はオープン時の3倍ほどになりました。

ワムさんのご対応はいかがですか？

とにかく親身になって対応してくださるので、非常に相談がしやすいで
す。まめにお電話をいただけるので安心と誠意を感じます。マシン導入のタイ
ミングはもちろん、売上をいかに上げられるかといったアドバイスもいただけ
ました。SNSを使った集客のご提案は新規獲得にもつながりましたね。

今後の展望を教えてください。

おかげさまで良いスタートが切れました。お客さまにとって癒しの空間
であることを大切にしながら、来年の春か夏にもう1店舗を増やせるよう頑張
っていきたいと思っています。