どのようなサロン？

最初はリラクゼーションサロンで健康をテーマにスタートしました。そ
の後、美容を融合させて「新生堂ビューティサロン」になりました。お客様の
層は20〜40代の女性がメインとなります。人気のメニューはコルギで2年前に
は予約サイトで人気ナンバーワンとして取りあげていただけるほどでした。料
金的には他のエステ店と比べるとリーズナブルで通いやすいお店だと思います
。

導入の理由は？

リーズナブルな価格帯のサロンだったので客単価を上げることが目的に
導入を検討しました。「ハイパーナイフ・ハイパーナイフEXは効果が高い」と
いう周りの声も多くあったので導入しました。実際に導入してみて感じたこと
は「ハイパーナイフ」で施術したあとオールハンドで施術するとエステティシ
ャンの負担が相当、軽減されるということでした。施術が楽になるのに単価が
あがるというのが嬉しかったですね。

お客様の評価は？

エステティシャンだけでなくお客様の満足度もあがりました。リラクゼ
ーションのメニューを扱っていたときはハンド施術のみで肩や腰がかたい方の
ケアをするのが難しかったんです。そういった方も「ハイパーナイフEX」を10
分うけてもらうだけで仕上がりがまったく変わります。腰痛で前屈ができない
お客様が「ハイパーナイフEX」とハンド施術をうけると帰りには前屈できるよ
うになったのには驚きました。身体が柔らかくなるだけでなく、血行も良くな
っているように思います。「ハイパーナイフEX」を使用したフェイシャルメニ
ューもとても人気がありますね。コルギとの組み合わせが良くて「顔がひと回
り小さくなった」「若返った」といった感想をよくいただきます。お客様が結
果を実感してるからこそ継続して通っていただけるようです。
“痛気持ち良い”感覚がやみつきになるマシン

他に導入しているマシンは？

「ハイパーシェイプ」「ハイパーナイフ6」「ハイパーノンFクリーム」
を導入しています。「ハイパーシェイプ」は冷え固まってしまった部分のケア
に特化していて筋膜リリースがおこなえるマシンです。筋膜リリースは痩身だ
けではなく疲れもとれると評判です。脂肪の厚みがあるところを「ハイパーシ
ェイプ」で柔らかくしてハンドで仕上げていくという流れです。痛気持ち良い
感覚がお好きなお客様はやみつきになっていますね。

ワムのフォロー対応は？

担当してくださっている佐藤さんはとてもフレンドリーでとにかく可愛
い方です。声掛けがとても優しくて人柄がよくわかります。問題があったとき
の対応もスムーズですね。お客様からの質問について相談するとすぐに返事を
いただけます。売り上げ面でいうとマシンを導入してから倍増しました。川崎
ではEXの導入店が当店だけなのでご指名で来店くださるお客様も多く、導入し
て良かったです。

サロン運営の展望は？

お店の方向性としてはもっと良い結果出しをしていきたいと思っていま
す。フェイシャルは見た目で結果が良くわかるので良いのですが、ボディは体
つきが人それぞれなので難しいところがあります。ハイパーシリーズの導入を
増やすことで痩身の効果にバラつきなく、より結果を出していきたいと思って
います。