
CASE 12
茨城県・神栖市/エステサロン様
どのようなサロン?
茨城県神栖市にあるエステサロンです。お客さまからは地元でも高いク
オリティの施術がうけられると好評いただいております。SNSで毎日情報を発
信するなど他店との差別化に力を入れています。
ハイパーナイフ導入経緯は?
3年ほど前にメニューの幅を広げるため導入しました。趣味のサロン巡り
で体験したことがあり以前からハイパーナイフのファンでした。マシンのプロ
ーブの構造と温まりの早さから心地よい体感で施術をおこなえるのが魅力です
。ボディのメニュー提供はハイパーナイフが初めてでしたがワムさまの担当の
方が真摯に対応してくださり安心して導入できました。
ハイパーナイフの反響は?
施術開始をダイレクトメール等で告知した途端、多くのお問い合わせを
いただきました。すぐに予約が埋まってしまうほど人気でサロン規模の拡大に
繋がりました。導入台数は3台になりスタッフ数も5人に増えました。年初にハ
イパーナイフEXとハイパーシェイプの追加導入も決定しました。
ハイパーナイフEXは?
スタッフから施術のしやすさが好評です。プローブの大きさはハイパー
ナイフの約2倍で持ち手が持ちやすいのが特長です。施術効率アップに期待し
ています。導入してから日が浅くまだお試し期間ですがハイパーナイフのコー
スのお客さまの半数近くがEXのコースに移行しています。効果が高くお客さま
の反応も良いため既に2台目の導入を検討しています。
痩身専門店としてリニューアルオープン
追加導入のメリットは?
効果がより高いマシンを導入することで痩身専門店としてのブランディ
ングに役立っています。ハイパーシェイプはオプションとしてメニュー設定す
ることでお客さまのご要望により柔軟に対応できるようになりました。EXはハ
イパーナイフより5千円以上の単価アップが見込めるので売り上げにも良い影
響が期待できます。追加導入と同時にワムさまが設定する優良認定店になりま
した。研修をうけ価格設定などの基準を満たすことで、お客さまにさらに安心
してご来店いただけるサロンになったと思います。
フォローアップは?
ワムさまの担当の東さんが幅広くサポートしてくださっています。人材
育成をはじめサロン運営に必要な情報を提供していただけます。ハイパーナイ
フEX導入店の特典としてさまざまなセミナーを受講できるので活用していきま
す。昨年はワムさま主催のハイパーナイフのコンテストで賞をいただきました
。コンテスト参加は日々の勉強意欲につながるとともに、受賞はお客さまへの
アピールポイントにもなっています。
これからの展望は?
今月からメニュー体制を整えリニューアルオープンします。マシンの追
加導入とメニューの刷新でより効率の良いサロン運営が可能になりました。リ
ニューアルによりお客さまの満足度向上はもちろん、スタッフが長く働ける環
境づくりを目指していきます。ワムさまののマシンと制度を活用しながらお客
さまとスタッフに長年愛されるサロン運営を続けていきます。
導入前のご相談・無料デモを承っています。台数や予算、メニュー設計のご相談だけでも歓迎です。
※本事例はサロン様へのインタビューをもとに構成しています。ご本人の意向により店舗名は伏せています。成果はサロンごとの条件により異なり、同様の結果を保証するものではありません。
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