
CASE 29
兵庫県/痩身サロン様
どのようなサロン?
兵庫県にある紹介制のプライベートサロンです。お客さまがメニューや
コースを選ぶのではなく一人ひとりの体調にあわせて私が施術を組み合わせて
提供します。見た目の美しさだけでなく健康を重視するかたが多く来店されま
す。ラグジュアリーな空間で2時間超えの丁寧な施術をうけられることが好評
です。結果に満足いただいたお客さまから本気で理想の体を目指したいお知り
合いのかたのみをご紹介いただいております。
導入のきっかけは?
本当にお客さまに喜ばれる施術を提供したいと思ったのがきっかけです
。新型コロナの影響で休業するまで痩身はすべてハンドでの施術でした。営業
再開後ジムやヨгаに通えず太ってしまったという声を多く聞きました。コロナ
禍の大変な状況でも来店してくださるお客さまのお悩みを解決したいと思いマ
シン導入を決断しました。特にハイパーナイフが魅力的な点は温めとほぐしで
無理なく健康的に美しい体を目指せること。さらに日本製で安心感があり、こ
れならサロンの高級感をいかしながら高い結果をだせると確信しました。
お客さまの反応は?
施術後のご自身の体型をみて皆さま驚かれます。ハイパーナイフの全身
施術の途中と最後に鏡で確認していただくのですが、結果に驚かれなかったか
たは今まで一人もいらっしゃいません。ハンド施術をしながらマシンをかける
ことで相乗効果がでています。ハイパーナイフはお客さま全員に必ず提供する
基本メニューとなっているので売り上げにも良い影響がでています。顧客単価
が向上し売上は導入前のおよそ2倍になりました。
3カ月先まで予約満杯
結果に大満足
ハイパーウェーブも導入?
痩せたけどたるみが気になるとの声からワムさまの担当の市川さんに相
談して導入しました。横になり装着するだけで施術後、激しい筋トレ後のよう
な体感で引き締めを実感していただいてます。ハイパーナイフとのセット施術
、1回で姿勢の改善やボディラインの変化に感動してくださっています。お試
し無料で提供したところ好評で3カ月先まで予約がいっぱいになりました。ウ
ェーブなしではお客さまを満足させられないと思うほどの効果と結果です。
フォローアップは?
担当の市川さんとは頻繁に連絡をとるのですが、いつも返信が迅速で真
摯な対応をしてくださるのが印象的です。お客さまのお悩みにあわせてマシン
の使いかたを独自に研究しているのでその相談にのっていただくこともありま
す。また一人でサロン運営をしているなかで他サロンの状況を共有していただ
けて助かっています。
今後の展望は?
満足いただくまでお帰りいただかないという意気込みで結果重視の施術をおこ
なっています。その考えのもとハイパーナイフの導入も決断しました。現在お
客さまからの満足度は高く必ず再来店してくださいます。ありがたいことに週
1回のペースでご来店いただけるお客さまがほとんどです。休業を乗り越えま
だ先のことはわかりませんが、まずは目の前のお客さまに対して最高の結果を
常に更新していきたいです。お客さまへの感謝を忘れず努力していきます。
導入前のご相談・無料デモを承っています。台数や予算、メニュー設計のご相談だけでも歓迎です。
※本事例はサロン様へのインタビューをもとに構成しています。ご本人の意向により店舗名は伏せています。成果はサロンごとの条件により異なり、同様の結果を保証するものではありません。
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