開業のきっかけは？

お肌に悩んでいた時期があり、私自身とお客様どちらも美しくなる仕事
がしたいと思ったのがきっかけです。現在のサロンは23年前にマンションの一
室を借りて開業しました。ワム様とのお付き合いがはじまったのは10年以上前
になります。担当者の本間さんにはその頃からサポートいただいています。も
はやサロンの副社長といった存在です。ワム様の支えもあり、ベッド13台・ス
タッフ7人のサロン規模まで成長することができました。

サロンの特長は？

紹介制で高単価が特長です。リピートを含め1日30人ほど来店されますが
、もとはすべてお客様からの紹介です。紹介制のメリットは予約がキャンセル
になりづらく売り上げの見込みが立ちやすいことです。ワム様からは売り上げ
予想など細かい数字をみながらアドバイスいただいています。近隣のサロンよ
り価格設定を高めにしている理由は「素晴らしいマシンと施術なので価値を下
げたくない」という想いからです。結果が良いので高価格でもお客様にご満足
いただけています。さらに施術の質を高めてサロン価値も上げていこうと思い
ます。

ワムのマシン導入は？

群馬県ではじめてハイパーナイフを導入しました。長年好評で売り上げ
への貢献度も高いです。その後ワム様から新機種のハイパーナイフEXを紹介い
ただきました。正直はじめはハイパーナイフで効果と売り上げともに満足して
いたので導入を考えていませんでした。ところが実際にEXの施術を試してみる
と、すぐにその考えが変わりました。プローブが大きく温まりがはやい点が魅
力です。体感の良さが好評で大人気のメニューとなりました。現在では導入台
数が6台となりエステティシャンひとりずつ専用で使用しています。
スタッフの教育が要に
目標は自社ビル建設

サロン成長の秘訣は？

規模拡大にむけて人材教育には特に力を入れています。この部分でも担
当の本間さんから、研修やスタッフのフォローといった形でご尽力いただいて
います。細やかなことまで気が利く性格に大変助けられています。各スタッフ
が自らの役割を理解し、まっとうすることで良いサロン環境を保てるようにな
りました。サロンの目標を明確にしてスタッフに伝えることが活気あるサロン
づくりに繋がっています。

人材育成のポイントは？

基本的なことですが「挨拶をする」「嘘をつかない」「努力する」の3つ
をスタッフへ伝えています。ワム様の社員さんをお手本に技術だけでなく人間
性を高められる教育を心がけています。何事にも共に全力で取り組むワム様に
あこがれ、昨年末には初の社員旅行を開催しました。スタッフ同士の信頼関係
が構築されているのを実感できて嬉しかったです。着実に成長していくスタッ
フの姿にサロンの明るい未来を確信しています。

今後の目標は？

自社ビルを建設することが目標です。エステだけでなく、ネイルや美容
室など業界全体で力をあわせて美容をサポートする場をつくりたいと思います
。まずはさらなる規模拡大に向けて長年通っていただけるお客様を増やしてい
きたいです。現在は若年層の方が多いですが世代関係なく通いやすいサロンを
目指します。そのためにはマシンやメニューだけでなく、お客様と良い関係を
築けるスタッフの人間性がさらに大切になってくると考えています。