どのようなサロン？

今年8月にオープンした岐阜県にあるプライベートサロンです。ダイエッ
トを目指す20代・30代が多いです。カフェのように気軽にご来店いただけるよ
うにお客様との関係性や雰囲気づくりにこだわっています。SNSやご紹介によ
る来店が増えています。

導入きっかけは？

短時間で効果を実感できるメニューを取り扱いたいと思ったのがきっか
けです。以前は自宅で個人サロンとしてハンド施術を提供していました。スタ
ッフを雇用しての本格的なサロン運営を始めるにあたり、売り上げの土台を築
けるマシンを探していました。初めてのマシン導入だったこともあり研修をは
じめとした手厚いサポートに惹かれワム様の製品に決定しました。結果が出る
施術を追求するためハイパーナイフ6・ハイパーシェイプの導入を決め、その
後すぐにハイパーナイフEXも導入しました。

ハイパーシリーズの魅力は？

ハンド施術との相性の良さが魅力のひとつです。「健康あっての美容」
という考えのもと疲労回復などにアプローチする頭と顔の施術と相性が良いで
す。ハイパーシリーズの温めの施術と組み合わせることで痩身効果だけでなく
、体調の良さを感じるお客様が多くいらっしゃいます。マシンだけでなくハイ
パーノンFクリームなどのホームケア商材も導入しています。シリーズでの導
入により効果の説明がしやすく施術から物販への導線を確立できています。
特典セミナーの活用でさらなる人気サロンへ

お客様の反応は？

結果の出やすさにご満足いただいています。サロンのお客様の半数が男性でベ
ルト周りのお腹が気になっているかたから特に好評をいただいております。初
回の施術から半月ほどしか経っていないのに新調したボトムスでご来店された
ときは私たちも嬉しくなりました。はやく効果が実感できるのでお客様とスタ
ッフ両者のモチベーションアップができています。2万円近くの高単価の施術
でも週に1〜2回の頻度でご来店いただける理由にも繋がっていると思います。

フォローアップは？

ワム様の担当の小林さんがいつでも迅速に対応してくださります。売り
上げに関わることからSNSの活用まできめ細やかにアドバイスをいただけます
。ハイパーナイフEX導入サロン特典のワムスクセミナーも活用しています。カ
ウンセリング方法や技術面など幅広い内容で月に3回受講しています。セミナ
ーで学んだ施術方法をスタッフと練習して顧客満足度向上を目指しています。
実際に他のサロン様で成功した事例を教えてもらえるので実践しやすいポイン
トが多く勉強になります。

これからの展望は？

さらに多くのお客様から素敵な口コミをいただける人気サロンにしたい
です。またスタッフにとっても働きやすく満足度の高いサロンづくりに尽力し
ていきます。これからもお客様との親密な関係づくりを大切にしながら、理想
の体に近づけるお手伝いをしていきたいです。