どのようなサロン?

太田：岐阜県に3店舗、名古屋市に1店舗ある痩身がメインメニューのエステサロンです。県内では「艶といえば痩身」といわれるような痩身施術にこだわっているサロンです。15年前にオープンして最初は1店舗だけでしたが6年ほど前にハイパーナイフを導入してから右肩あがりで成長して店舗数を増やしてきました。

優良認定店とは?

太田：「ハイパーナイフ優良認定店」はお話をきいて「なりたい」と思ってすぐに連絡しました。さまざまな規定を遵守することで認定店になることができました。サロンにご来店くださるお客さまには施術前にスタッフから優良認定店であることを説明しています。そのことでお客さまも安心して施術を受けていただいているようです。認定店になったことでスタッフの意識としてもプライドを持って施術をおこなうモチベーションにつながっています。

EXはどうでしょう?

太田：「ハイパーナイフEX」は岐阜県で導入しているサロンは少ないと思います。私は何でも一番になるのが好きなのと差別化をねらって導入を決めました。認知度の高い「ハイパーナイフ」というネーミングでお客さまにご来店いただき、より効果を求めるお客さまにはEXを体験していただくという流れです。これまでに「ハイパーナイフ」で施術を受けてきたお客さまのほとんどがEXを体験すると「もう戻れない」という声をよく聞きます。じんわりと温かさが身体に入ってくる優しい体感なんですが、結果の出方がすごく良いという感じです。もちろんEXのほうが単価も高いので売上アップにもつながっています。岐阜県の3店舗のうち1店舗はお店を高級志向の店舗にしあげていてEXのメニューしか取り扱いがありません。

思い切った導入がサロンの拡大へ

のきっかけは?

太田：「ハイパーナイフ」というネーミングに惹かれて、視察もかねて導入しているサロンさんで施術してもらったのが最初の出会いでした。体感も結果も良かったのですぐにワムさんにお問い合わせをして導入を決めました。今では4店舗でハイパーナイフが4台とハイパーナイフEXが3台とハイパーシェイプを導入しています。「もう1台必要かな?」と悩んだときにワムさんの担当の本間さんに相談しています。本間さんから有益な情報とともに背中を押してもらい、思い切ってこれだけの台数を導入しましたが、導入費以上の業績をあげることができています。

担当の対応は?

太田：一部のメーカーさんは導入後、疎遠になるケースもありますが、本間さんは導入後も真摯に対応してくれています。スタッフからも「ワムといえば本間さん」と認識されているほど信頼が厚いです。ハイパーナイフのこと以外にも店販商品の販売方法やノウハウを惜しみなく提供いただいています。本間さんはサロンの運営にとってとても頼れる存在で大変感謝しています。