大切なお客様へ　偽物、類似品にご注意ください

平素より弊社製品をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

この度、弊社製品「ハイパーナイフ®」のシリーズ商品の類似品・模倣品が全国のエステサロンで利用されていることが判明いたしました。正規に「ハイパーナイフ®」シリーズの製品を導入していただいているサロン様は、弊社（株式会社ワム）が発行している、"最新の年度" と "店名" が記載された認定証がございます。(※2023以前の年度のものは無効になります)
さらに、ハイパーナイフ6およびハイパーナイフEX製品の本体、付属品、証明書には【特殊ホログラムシール】が確実に貼り付けられていますので、あわせてご確認ください。

また、「DMK」、「DMKスティック」の製品を、正規取扱店経由ではなく、SNSやインターネットを利用したフリマなどの個人間のやりとりで、入手されているケースも見受けられます。これらのケースにおいて、開封済みの製品や、無色・透明における製品特徴による中身の入れ替えなどで、製品が本物かどうか分からず、トラブルも多発しているとの報告を受けております。

これら類似品・模倣品は、形状、表示等において、弊社の品質管理基準を満たしておらず、品質において大きく異なります。弊社は、これらの事実を重くとらえ、事態の拡大や、お客様の被害の拡散を防止するため、類似品・模倣品については厳しく対処していく所存です。

皆様におかれましてもネットオークション等のご利用や個人間でのお取引の際には十分にご注意くださいますようお願い申し上げます。

類似品・模倣品に関するご報告や弊社製品についてのご質問等ございましたら、弊社お客様相談センターまでご連絡いただければ幸いです。

正規取扱店以外で購入された商品については、シリアル番号の有無にかかわらず 品質保証できかねます。（※通販サイトへの卸は一切行っておりません）

＊誠に恐縮ですが、類似品、模倣品、開封済み製品、正規取扱店以外での購入によって発生した不利益、損害等につきましては、弊社はその責任を一切負いかねますので、ご了承願います。

敬具

【問い合わせ先】
お客様相談センター
株式会社ワム
〒150-0044
東京都渋谷区円山町23-2　アレトゥーサ渋谷7F
0120-609-909