回数券やコースという仕組みは「最初のまとまった来店回数」を担保しやすくなる代わりに「回数券やコースが終わった後の継続来店」は、しにくくなります。
特に痩身コースでは、いわゆる「卒業」をしてしまうお客様が現れます。(本来は喜ぶべきことなのですが…)
とはいえ、やはり回数券やコースを終えたあとでも、通っていただけるものなら通い続けてもらいたいものですよね。
NG行動:やってはいけない促し
『理想の体型まであと少しですよ!』という理由などで継続来店を促すことは絶対に止めてください!
あなたがどのようなプレゼンをしてコース契約を購入してもらったかはわかりませんが、それでもお客様は「コースを終えれば痩せられる・理想の体型になれる!」くらいのことを期待して契約を決心します。
それなのにコースを終えた直後・・・
「〇〇さんはまだこことここのサイズが気になりますね。この部分はもう少し通わないと落ちないんですよ。だから、もう少し継続して来店してスッキリ整えましょう?」
なんて言われちゃうと「え?痩せるって思ったから契約したのに・・・」と、少し気持ちが萎えちゃうんですね。
さらなるダイエットを理由にリピートを促すのはやめましょう。
さらなるボディメイクを促す
では、ダイエットでないならどういった理由が良いのかというと
「予防・維持」あるいは「さらなるボディメイク」「美ボディ作り」
リバウンドしたくないという危機感・もっときれいになりたいという願望、どちらかの感情を刺激することで継続来店を促します。
たとえばハイパーナイフでは痩身コースの後は「カット出し」というボディメイクメニューが人気です。参考にしてみてください。
筋肉UPで美ボディキープ
痩身コース後のおすすめのメニューは、EMSマシン『ハイパーウェーブ』です。
強力なEMSで筋肉を鍛え、メリハリのある美ボディへと導きます。
代謝向上により、リバウンド防止にもなります。
胸筋をピンポイントに鍛えることができるので、バストアップにも応用できます。
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ぜひ参考にしてみてください。
