立地の悪いエステサロンは、通りがかりの客を獲得することが難しいため、能動的な集客アクションが必要です。
本ブログでは、立地が悪いエステサロンのオーナーが取るべき集客方法について詳しく解説します。
1. 紹介を増やす
立地が悪いエステサロンにおいて、おすすめの集客戦略は「紹介」です。紹介によって知り合いを連れて来てもらうことで、新規顧客を獲得することができます。
親戚や友人、近所の個人や企業に対して宣伝活動を行い、サロンの存在を広めましょう。
特にエステは高額な料金がかかるため、紹介による信頼度が非常に重要です。
2. 面識ある人を増やす
立地が悪いエステサロンでは、集客に積極的な姿勢が求められます。
まずは自身の人脈を活かし、面識のある人を増やすことを目指しましょう。周辺の法人企業への営業活動や取引業者へのあいさつ、自治会やサークルへの参加など、積極的に交流の場に出向き、多くの人と関わりを持つことが大切です。
3. 特別扱いする
紹介で足を運んでくれたお客様や紹介者には、特別な扱いをすることが重要です。
特典やサービスを提供することで、お客様の満足度を高め、再来店のきっかけを作りましょう。
高級な施術メニューや化粧品のプレゼントなど、お客様にとって魅力的な特典を用意することで、口コミや紹介を促進することができます。
4. リピーターを増やす
立地に関係なく、成功するエステサロンの大部分はリピーターからの集客によって成り立っています。リピーターを増やすためには、良質な施術やサービスの提供が不可欠です。
お客様の満足度を向上させ、リピート率を高めることで、安定した集客を実現することができます。
リピーターを大切にし、特別な扱いをすることで、さらなる口コミや紹介を生み出すことができます。
【最重要】リピーターを増やすことが最も大切です！
立地が悪いエステサロンでも、リピーターの存在がビジネスの基盤となります。
リピーターが2/3を占めるような状況を目指しましょう。
リピーターを増やすためには、満足度の高いサービス提供や特別な扱いが不可欠です。
お客様との信頼関係を築き、リピーターからの口コミや紹介を活かすことが成功の鍵となります。
ハイパーナイフでリピーターを増やす
ハイパーナイフは、エステ界で高い評価を得ている結果を出す施術機器です。
温かくて気持ちの良い体感を提供し、施術満足度を向上させることでリピート率を高めることができます。ホットペッパービューティー内のフリーワード検索画面でも人気上位の検索キーワードとなっており、その効果も確かです。
ハイパーナイフを活用して、お客様の満足度を高め、リピーターを増やすことを目指しましょう。
まとめ
立地が悪いエステサロンの集客は、積極的なアプローチが求められます。紹介の増加、面識ある人の拡大、特別な扱い、リピーターの増加など、複数の手法を組み合わせて取り組むことが重要です。
また、ハイパーナイフなどの最新の施術機器を活用することで、集客効果を高めることができます。立地に関係なく、オーナー自身の努力と工夫が成功への道を切り拓きます。
